គោលការណ៍ភាពឯកជន

យើងប្រមូលព័ត៌មានដែលអ្នកផ្តល់ឱ្យយើង ព័ត៌មានដែលកើតឡើងនៅពេលអ្នកប្រើប្រាស់ GMANA និងព័ត៌មានបច្ចេកទេសមួយចំនួនតូច។

• ព័ត៌មានគណនីអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល ឈ្មោះបង្ហាញ និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក នៅពេលអ្នកបង្កើតគណនី។ ពាក្យសម្ងាត់ត្រូវបានរក្សាទុកដោយអ្នកផ្តល់សេវាផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់យើង ក្នុងទម្រង់ដែលបានបំប្លែង (hash) ហើយយើងមិនដែលឃើញពាក្យសម្ងាត់ជាអក្សរធម្មតាឡើយ។
• ការចូលប្រើតាម Googleប្រសិនបើអ្នកចូលប្រើតាម Google យើងទទួលបានឈ្មោះ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល និងរូបភាពប្រវត្តិរូបរបស់អ្នកពី Google។ យើងមិនទទួលបានពាក្យសម្ងាត់ Google របស់អ្នកទេ។
• ការបញ្ជាទិញ និងការដឹកជញ្ជូនផលិតផលដែលអ្នកបញ្ជាទិញ តម្លៃសរុបនៃការបញ្ជាទិញ និងព័ត៌មានដឹកជញ្ជូនដែលអ្នកផ្តល់ឱ្យយើង ដូចជាឈ្មោះ លេខទូរស័ព្ទ និងអាសយដ្ឋានរបស់អ្នក។
• ការទូទាត់វិធីសាស្ត្រទូទាត់ដែលអ្នកជ្រើសរើស ចំនួនទឹកប្រាក់ និងថាតើការទូទាត់បានជោគជ័យឬអត់។ ការទូទាត់ត្រូវបានដំណើរការដោយអ្នកផ្តល់សេវាទូទាត់ដែលមានអាជ្ញាប័ណ្ណ ដូចជា ABA PayWay និង KHQR (បាគង)។ យើងមិនទទួល ឬរក្សាទុកលេខកាត ឬលេខគណនីធនាគារពេញលេញរបស់អ្នកទេ។
• សារ និងការវាយតម្លៃសារដែលអ្នកផ្ញើទៅអ្នកលក់តាមរយៈ GMANA និងការវាយតម្លៃ និងពិន្ទុដែលអ្នកបង្ហោះ។
• ទំនិញដែលបានរក្សាទុក និងចំណូលចិត្តកន្ត្រក បញ្ជីចង់បាន ភាសា រូបិយប័ណ្ណ និងប្រទេសដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នក។
• ព័ត៌មានបច្ចេកទេសអាសយដ្ឋាន IP ប្រភេទកម្មវិធីរុករក និងទំព័រដែលអ្នកស្នើសុំ ដែលអ្នកផ្តល់សេវាបង្ហោះ និងសេវាសុវត្ថិភាពរបស់យើងកត់ត្រាទុក ដើម្បីរក្សាឱ្យ GMANA ដំណើរការ និងមានសុវត្ថិភាព។

យើងប្រើប្រាស់ព័ត៌មានរបស់អ្នកដើម្បី៖

• បង្កើត និងការពារគណនីរបស់អ្នក ហើយរក្សាឱ្យអ្នកនៅតែចូលប្រើ។
• ដំណើរការការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក បញ្ជូនវាទៅអ្នកលក់ដែលលក់ផលិតផលនោះ និងរៀបចំការដឹកជញ្ជូន និងការទូទាត់។
• ផ្ញើសារអំពីគណនី និងការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក ដូចជាលេខកូដចុះឈ្មោះ ការកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញ និងព័ត៌មានថ្មីៗអំពីការបញ្ជាទិញ។
• ឆ្លើយសំណួររបស់អ្នក និងជួយដោះស្រាយបញ្ហារវាងអ្នកទិញ និងអ្នកលក់។
• រកឃើញ និងទប់ស្កាត់ការក្លែងបន្លំ ការរំលោភបំពាន និងឧប្បត្តិហេតុសុវត្ថិភាព ហើយអនុវត្តលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់របស់យើង។
• ជួសជុលបញ្ហា និងកែលម្អរបៀបដែល GMANA ដំណើរការ។
• បំពេញកាតព្វកិច្ចផ្នែកច្បាប់ ពន្ធដារ និងគណនេយ្យរបស់យើង។

យើងមិនលក់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទេ ហើយយើងមិនប្រើប្រាស់វាសម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់ភាគីទីបីឡើយ។

យើងចែករំលែកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនតែក្នុងករណីខាងក្រោមប៉ុណ្ណោះ៖

• អ្នកលក់នៅពេលអ្នកបញ្ជាទិញ អ្នកលក់ដែលលក់ផលិតផលនោះនឹងទទួលបានព័ត៌មានដែលពួកគេត្រូវការដើម្បីបំពេញការបញ្ជាទិញ៖ ឈ្មោះ លេខទូរស័ព្ទ អាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូន ទំនិញដែលអ្នកបានបញ្ជាទិញ និងសារណាមួយដែលអ្នកផ្ញើទៅពួកគេ។ អ្នកលក់អាចប្រើប្រាស់ព័ត៌មាននេះបានតែដើម្បីបំពេញការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក និងឆ្លើយសំណួរអំពីវាប៉ុណ្ណោះ។
• អ្នកផ្តល់សេវាក្រុមហ៊ុនដែលជួយយើងដំណើរការ GMANA រួមមាន Supabase (មូលដ្ឋានទិន្នន័យ និងការចូលប្រើ ដែលបង្ហោះនៅប្រទេសសិង្ហបុរី) Cloudflare (ការបង្ហោះ ការចែកចាយមាតិកា និងសុវត្ថិភាព) Google (ការចូលប្រើតាម Google) និងអ្នកផ្តល់សេវាទូទាត់របស់យើង។ ពួកគេដំណើរការព័ត៌មានជំនួសយើង ហើយតែក្នុងកម្រិតដែលចាំបាច់ដើម្បីផ្តល់សេវារបស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះ។
• មូលហេតុផ្នែកច្បាប់នៅពេលដែលច្បាប់ ដីកាតុលាការ ឬអាជ្ញាធររដ្ឋាភិបាលតម្រូវ ឬនៅពេលដែលចាំបាច់ដើម្បីការពារសិទ្ធិ សុវត្ថិភាព ឬទ្រព្យសម្បត្តិរបស់ GMANA អ្នកប្រើប្រាស់របស់យើង ឬអ្នកដទៃ។
• ការផ្លាស់ប្តូរអាជីវកម្មប្រសិនបើ GMANA ជាផ្នែកមួយនៃការរួមបញ្ចូលគ្នា ការទិញយក ឬការលក់ទ្រព្យសកម្ម ព័ត៌មានរបស់អ្នកអាចត្រូវបានផ្ទេរជាផ្នែកមួយនៃកិច្ចព្រមព្រៀងនោះ។ យើងនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នក មុនពេលព័ត៌មានរបស់អ្នកស្ថិតនៅក្រោមគោលការណ៍ភាពឯកជនផ្សេង។

GMANA ប្រើប្រាស់ខូគី និងធាតុផ្ទុកក្នុងកម្មវិធីរុករកមួយចំនួនតូច ដែលគេហទំព័រត្រូវការដើម្បីដំណើរការ។ យើងមិនប្រើប្រាស់ខូគីសម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ឬការតាមដានឆ្លងគេហទំព័រឡើយ។

• ខូគីចូលប្រើរក្សាឱ្យអ្នកនៅតែចូលប្រើដោយសុវត្ថិភាព នៅពេលអ្នកផ្លាស់ទីរវាងទំព័រ និងត្រឡប់មកវិញនៅពេលក្រោយ។
• ខូគីភាសាចងចាំថាតើអ្នកបានជ្រើសរើសភាសាអង់គ្លេស ឬភាសាខ្មែរ។
• ការផ្ទុកក្នុងកម្មវិធីរុករក (local storage)រក្សាទុកចំណូលចិត្តការបង្ហាញ រូបិយប័ណ្ណ និងប្រទេសដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នកនៅក្នុងកម្មវិធីរុករក។ ព័ត៌មាននេះនៅតែស្ថិតលើឧបករណ៍របស់អ្នក។

អ្នកអាចសម្អាតខូគី និងទិន្នន័យដែលផ្ទុកក្នុងកម្មវិធីរុករក នៅក្នុងការកំណត់កម្មវិធីរុករករបស់អ្នកបានគ្រប់ពេល។ ប្រសិនបើអ្នកទប់ស្កាត់ខូគីចូលប្រើ អ្នកនឹងមិនអាចចូលប្រើបានទេ។

GMANA ត្រូវបានប្រតិបត្តិពីប្រទេសកម្ពុជា។ មូលដ្ឋានទិន្នន័យរបស់យើងត្រូវបានបង្ហោះនៅប្រទេសសិង្ហបុរី ហើយអ្នកផ្តល់សេវាបង្ហោះរបស់យើងបម្រើគេហទំព័រពីមជ្ឈមណ្ឌលទិន្នន័យនៅជុំវិញពិភពលោក។ នៅពេលព័ត៌មានរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការនៅក្រៅប្រទេសកម្ពុជា យើងពឹងផ្អែកលើអ្នកផ្តល់សេវាដែលប្រើប្រាស់វិធានការការពារតាមស្តង់ដារឧស្សាហកម្ម ដើម្បីការពារវា។

• យើងរក្សាទុកព័ត៌មានគណនីរបស់អ្នក ដរាបណាគណនីរបស់អ្នកនៅតែបើក។ ប្រសិនបើអ្នកលុបគណនីរបស់អ្នក យើងនឹងលុប ឬធ្វើឱ្យព័ត៌មានទាំងនោះក្លាយជាអនាមិក ក្នុងរយៈពេល ៣០ ថ្ងៃ។
• យើងរក្សាទុកកំណត់ត្រាការបញ្ជាទិញ និងការទូទាត់ ដរាបណាយើងត្រូវការវាសម្រាប់គោលបំណងគណនេយ្យ ពន្ធដារ និងការដោះស្រាយវិវាទ ដែលអាចបន្តបន្ទាប់ពីគណនីរបស់អ្នកត្រូវបានបិទ។
• កំណត់ហេតុម៉ាស៊ីនមេ និងកំណត់ហេតុសុវត្ថិភាព ត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងរយៈពេលខ្លី ហើយបន្ទាប់មកត្រូវបានលុបដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

យើងអ៊ិនគ្រីបព័ត៌មានក្នុងពេលបញ្ជូន (HTTPS) រក្សាទុកពាក្យសម្ងាត់តែក្នុងទម្រង់ដែលបានបំប្លែង (hash) ប៉ុណ្ណោះ និងកំណត់ការចូលប្រើព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនត្រឹមតែបុគ្គលដែលត្រូវការវាសម្រាប់ការងាររបស់ពួកគេ។ ការចូលប្រើឧបករណ៍គ្រប់គ្រងរបស់បុគ្គលិក តម្រូវឱ្យមានការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរជំហាន។

គ្មានប្រព័ន្ធណាមួយមានសុវត្ថិភាពទាំងស្រុងនោះទេ។ ប្រសិនបើអ្នកគិតថាមាននរណាម្នាក់បានចូលប្រើគណនីរបស់អ្នក សូមប្តូរពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក ហើយទាក់ទងមកយើងភ្លាមៗ។

អ្នកអាចស្នើសុំឱ្យយើង៖

• ផ្តល់ច្បាប់ចម្លងនៃព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលយើងមានអំពីអ្នក។
• កែតម្រូវព័ត៌មានដែលមិនត្រឹមត្រូវ ឬហួសសម័យ។
• លុបគណនីរបស់អ្នក និងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលភ្ជាប់ជាមួយវា លើកលែងតែកំណត់ត្រាដែលយើងត្រូវរក្សាទុកតាមច្បាប់។
• ឈប់ប្រើប្រាស់ព័ត៌មានរបស់អ្នកសម្រាប់គោលបំណងដែលអ្នកធ្លាប់បានយល់ព្រមពីមុន។

ដើម្បីដាក់សំណើ សូមផ្ញើអ៊ីមែលមកយើងពីអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលភ្ជាប់ជាមួយគណនីរបស់អ្នក។ យើងប្រហែលជាត្រូវបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក មុនពេលដំណើរការសំណើ ហើយយើងមានគោលបំណងឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល ៣០ ថ្ងៃ។

អ្នកត្រូវមានអាយុយ៉ាងតិច ១៨ ឆ្នាំ ដើម្បីបង្កើតគណនី និងបញ្ជាទិញ ឬប្រើប្រាស់ GMANA ដោយមានការចូលរួមពីឪពុកម្តាយ ឬអាណាព្យាបាល។ យើងមិនប្រមូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនពីកុមារដោយចេតនា ដោយគ្មានការយល់ព្រមពីឪពុកម្តាយ ឬអាណាព្យាបាលឡើយ។ ប្រសិនបើអ្នកជឿថាកុមារម្នាក់បានផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដល់យើង សូមទាក់ទងមកយើង ហើយយើងនឹងលុបវាចោល។

យើងអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគោលការណ៍នេះ នៅពេល GMANA រីកចម្រើន។ នៅពេលយើងធ្វើដូច្នេះ យើងនឹងផ្លាស់ប្តូរកាលបរិច្ឆេទ “ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ” នៅខាងលើទំព័រនេះ។ ប្រសិនបើការផ្លាស់ប្តូរមានសារៈសំខាន់ យើងនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកតាមអ៊ីមែល ឬតាមរយៈសេចក្តីជូនដំណឹងនៅលើគេហទំព័រ មុនពេលវាចូលជាធរមាន។